領導力

美國的領導理論將領導力分為以下4階段：1.自我領導力 2.團隊領導力 3.社群領導力 4.國際領導力。不少組織進行改革時，常由高層完成計畫，命令基層執行，但員工並不認為這件事跟自己有什麼關係，因而不積極處理導致失敗收場。不妨改成由下而上的方式，將員工拉進改革的計畫階段，請身處第一線的他們提供所見問題及改善方法，並適時採用為決策。 當人們發現自己能夠「參與決策」，且意見被採納時，自然就會對這件事產生歸屬感和擁有感，因而視為自己的事、努力執行，這就是「造勢」的功用。