常常我們會遇到
部屬對於指示不服從、感覺有聽沒有懂
或指示只做一半的狀況…
這邊有兩個下達命令的小技巧
對於目標的推動更有幫助!
????首先第一件事情
有時候當一個老闆的,很容易有一種心血來潮的感覺,突然間想到,我想要做這件事情,就發佈了一個命令。
這樣下去,很有可能你還沒有蒐集充分的資料,或者是你還沒有做過正確的評估,最有可能命令下去之後,員工開始停下他們原本的事情,開始做了這個命令,就有可能會造成你們內部的混亂,或者是影響到他們原本正在做的事情。
✔️當你要去下命令時,你必須要先弄清楚狀況,你需要去收集一些資料、評估一下,蒐集跟這個命令有關的一些狀況是如何?根據這些資料去做指示。
也就是說,你必須要對那個狀況明確清楚的了解,而且你要能夠正確去評估,所以我是不是應該要下這個命令?還是這個命令只適合給某一個員工或者是全部的員工?
這是第一件你必須要做到的事情。
????第二件事情
當要去下命令或下指示的時候,有一些老闆會習慣性地用口頭命令,去告訴他的員工該做什麼。
因為他會覺得用說的好像比較快,或者是讓他覺得這樣對方會比較容易聽得懂,所以他覺得把它寫下來很多餘。有的老闆跟我說,用寫的員工會看不懂,所以他不想用寫的,他都用說的。
很多時候就像剛提到的,老闆很喜歡心血來潮做一些事情,或是心血來潮就給員工一個指示。
那你不要忘記你的員工大部分都是有意願工作的,所以你隨口講出來的東西他們很可能就會去試,但是因為那是口頭的東西,很多資訊不是那麼的完整,那當你的員工去做的時候,有可能會出現一些不是你原本預期的狀況,或是員工自己本身覺得很困惑,口頭傳遞的過程中很容易出現誤解。
也有可能你講的時候員工也不是很認真在聽,你以為員工已經認真在聽,但聽到的卻是另外一個東西,那他就無解了。
✔️所以今天你要給員工一個指令或指示的話,
你一定要把它寫下來,而且你要用你的員工可以懂的方式把它寫下來。不用寫什麼文縐縐的文言文或論文,要讓你的員工可以看得懂,他就會知道怎麼去執行。
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✅以上是分享給大家的實用小技巧
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