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【管理人士結訓速報】
我是一名企業負責人,同時也要兼任公司業務接單,
從事業務工作7年的我,
近期心態已經變成「不要野心太大」、「做可以做的就好」,
在意著「這筆訂單我能賺多少?要付出多少?」
然後有點例行性的在服務客人。
但課程中,我發現自己抓到了業務工作上的重點細節!
在弄懂之後,我自已對於想服務好客人的這個心態逐漸加強了!
想去好好關心、瞭解我的客人,
然後適當地撥下一些種子在我的客人心中,並讓它們發芽!
於是,隔天上班,我立刻主動關心我的一位客戶,
這位客戶其實在幾個月前,我因為一些業務上的失敗而感到挫折,
通知他們說「之後我們暫時不再接貴公司的訂單了」。
我應用了老師教我們的技巧,開始與這家公司的高階主管接觸,
我以前跟這位高階主管溝通的時候,覺得她很難搞,
結果那天我們聊了一個小時,過程中她竟然都非常愉快地回應我的問題,
順利地贏回這家客人!
我也嬴回想好好服務他們與他們做生意的初心!
更棒的是,我感受到我與客人之間的關係,比以前更好了!
找客戶好難? 客戶為何不買單?
如果企業中沒有好的銷售人員,就會持續浪費名單,課程中將會教你如何經營客戶關係,開發新客戶不再是難事!
在「超級業務爆單心法」課程中你會學到:
1. 不著痕跡地銷售法
你的業務員都是一臉要賣東西的樣子,客戶怎麼敢走進來? 銷售人員最忌諱話太多,如何自然地了解客戶真實需求,讓人對你的產品感興趣?
2. 把握成交的最佳時機
何時才是成交最漂亮的時間點?身為銷售員,如果不會正確辨識這些指標,將喪失很多成交機會,這是面對客戶的溝通時,一定要掌握的重點!
3. 逆轉拒絕你的客戶
當客戶出現反對意見時,你如何使用正確的銷售技術,不用再口沫橫飛,讓客戶自己說服自己,無痛成交這筆生意!