超級業務員「報價」技巧

客戶總是問我：「直接告訴我要花多少錢？」

客戶來電或寄信，直接了當詢問價錢，這件事我們一定不陌生，而我們需將重點放在讓客戶明白我們的價值，才能有效討論。

建議流程：

建立信任 / 問問題 / 提供故事 / 回應意見 / 收費價碼

客戶中斷對話直問價錢，我們可回應：「別擔心，我們等一下一定會談到，而我得先讓你了解我們能夠打造方案，解決你的需求。保證稍後會談到價錢，但現在方便先詢問幾個問題嗎？」把談論主軸拉回來。

為客戶說明討論時程時，最好明確點出討論價格時間點，會讓客戶對我們感到信心。

如一開始就提出價錢，談論中提到的產品功能等會被客戶拿來與價錢比較，所以必須先切入情感層面，最後讓客戶產生想法：「這麼多功能只需花這個價格！也太划算。」

討論價格時需要拋開自己好像在跟對方收很多錢，要讓自己對數字無感。假設銷售一隻筆十萬塊，可以練習每天說這個數字．．．十萬個螞蟻、十萬個房子．．直到自己自然而然覺得這就只是數字。

讓客戶對價值多些「期待」，對價格多些「等待」。

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