「技術能力」、「人際能力」、「概念能力」是一個管理者必備的技能,而根據管理職的位階層級,這3⃣種能力會有不同的比例組合:
「技術能力」
了解並能操作某項事務的能力。管理者要有某個程度的技術能力,以便與部屬溝通。
「人際能力」
有能力組織有效與信任的合作團隊,在團隊中領導、激勵部屬、協調溝通等。
「概念能力」
以宏觀視野和策略性思維,將複雜業務關係分析問題,擬定目標、做出決策。
高階主管最需要具備「概念能力」〉其次是「人際能力」〉最後是「技術能力」。
中階主管最需要具備「人際能力」〉加上一定程度「概念能力」「技術能力」。
基層主管最需要具備「技術能力」〉其次是「人際能力」〉最後是「概念能力」。
✅所有主管都需按照不同的位階調整 3⃣ 種能力比重,發展自身的管理能力,才能成為稱職的管理者♂️
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